הסדרי נגישות המרכז האקדמי למשפט ולעסקים
המרכז האקדמי למשפט ולעסקים נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים ברחוב בן גוריון 26, רמת-גן, במרכז האקדמי למשפט ולעסקים קומה 5.
- קיימות חניות נכים בחניית המרכז האקדמי למשפט ולעסקים (בתשלום)
- קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות (כולל מעליות).
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
- הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
- קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
ניתן ליצור קשר עם מדור שירות ומידע לסטודנט של המרכז האקדמי למשפט ולעסקים בטלפון 03-6000800
ימים א' – ה' 09:00 – 12:00
15:00 – 19:00
יום ו' 08:00 – 12:00
אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
שירות פרונטלי – קבלת קהל מדור שירות ומידע לסטודנט
ימים א' – ה' 09:00 – 12:00
15:00 – 19:00
יום ו' 08:00 – 12:00
דואר אלקטרוני – asher@clb.ac.il
פקס – 6000801 03
פניה באמצעות "צור קשר" באתר
פניה באמצעות הדואר: רח' בן גוריון 26, רמת גן. ת.ד. 852, בני ברק, 5110801.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת "נגיש לכל" , ביצעה סקר נגישות והנגישה את האתר עבור אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות.
בניית אתר אינטרנט נגיש לכלל האוכלוסיות היא אחת מהמחויבות של המרכז האקדמי.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- ההנגשה בוצעה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA. תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית W3C ( למעט השינויים והתוספות הלאומיים המצויינים בו ) – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
תפעול האתר ועזרי נגישות
- מתן חלופה טקסטואלית לכל רכיב שאינו טקסט.
- שימוש בקישורים טקסטואליים ולא בקישורים גראפיים.
- כלל הפעולות באתר ניתנות לביצוע וניווט באמצעות המקלדת.
- הוספת קישורים מהירים המאפשרים לגולשים לדלג על הקראת התפריטים ולעבור ישירות לתוכן העמוד.
- שימוש בניגודיות נכונה, בכדי לאפשר טקסט קריא ככל הניתן.
הגדלת הכיתוב באתר
- להגדלת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl + .
- להקטנת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl – .
- להחזרת הטקסט באתר לגודלו המקורי: השתמש במקש Ctrl 0 .
שינוי גודל תצוגת המסך
- להגדלת המסך: לחץ על מקש F11 .
- להקטנת המסך לגודלו המקורי: לחץ שוב על מקש F11.
שימוש במקשי קיצור
באתר קיימים מקשי קיצור למעבר מהיר לעמודי התוכן הרלוונטיים. השימוש במקשי הקיצור יתבצע בהתאם לשימוש בדפדפן שברשותך.
ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:
- Internet Explorer for Windows
- Chrome for Windows
- Safari for Windows
SHIFT + ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפן הבא:
- Firefox for Windows
Ctrl + Option + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:
- Safari for Mac
- Chrome for Mac
- Firefox for Mac
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות במרכז האקדמי למשפט ולעסקים
אשר מויאל, מנהל תפעול
טלפון 03-6000800 שלוחה 158
המרכז האקדמי למשפט ולעסקים
רח' בן גוריון 26, רמת-גן
asher@clb.ac.il
